Despre carte: 2012 / Toată lumea știe și îi place să vorbească, dar alege subiectul și intonația potrivite, formulează-l clar și clar exprimându-ți gândurile, ai o conversație confidențială cu interlocutorul tău, a-l convinge că ai dreptate este o întreagă artă. Această carte a fost scrisă de experți internaționali în „tehnologii de comunicare”, va preda tu pentru a separa frazele de politețe formală de boabele de adevăr și a descifra semnalele non-verbale. Veți putea aprecia sinceritatea partenerului dvs. și veți interpreta corect gândurile acestuia, iar capacitatea de a face complimente și de a asculta cu atenție vă va permite nu numai să obțineți succes în viața personală, ci și să vă ridice în vârful carierei profesionale și te face un „maestru al conversației”.».